Prenez rendez-vous maintenant !

Des conseils rapides et simples, sans engagement de votre spécialiste

Notre agenda est toujours surchargé. Avec plaintes aiguës Avec un besoin urgent de traitement (douleur, saignements abondants, fièvre), nous essayons néanmoins de permettre d'organiser des rendez-vous qui ont été reportés. Si vous n'avez plus besoin d'un rendez-vous, veuillez nous le faire savoir en temps utile. Nous pouvons alors assigner ce rendez-vous à un patient sur la liste d'attente. Après la coordination des quelques dates gratuites nécessitant une certaine intelligence humaine, nous avons arrêté la réservation de dates en ligne à Doctena le 15.7.2019 et demandons à ce que cette mesure soit comprise. Deux employés supplémentaires nous soutiennent au téléphone pour améliorer l'accessibilité.

En dehors des urgences, le traitement sans rendez-vous n'est généralement pas possible. Veuillez arriver à l'heure, mais pas plus tôt, afin d'éviter des temps d'attente inutiles. Veuillez noter que, pour des raisons organisationnelles et spatiales, nous devons faire la distinction entre les rendez-vous de consultation et les rendez-vous pour les traitements interventionnels et les interventions chirurgicales. Nous vous demandons donc pourquoi vous venez lorsque vous prenez rendez-vous par téléphone.

Pour contrer un préjugé répandu : Chaque semaine, nous offrons plus de 40 heures d'examen et de traitement par licence médicale pour les patients couverts par l'assurance maladie obligatoire. Bien sûr, comme presque tous les cabinets, nous avons des délais pour une consultation purement privée.

Appelez-nous, s'il vous plaît : Rendez-vous par téléphone

Téléphone orange du Dr. Bernhard Hofer

Dr Bernhard Hofer, spécialiste en chirurgie, chirurgie viscérale et proctologie

Klaus Bärtl, spécialiste en chirurgie viscérale

Dr Susanne Schuster, spécialiste en chirurgie

Toutes assurances et assurances privées.

Téléphone : 0049-(0)89-292679

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Rendez-vous en ligne au cabinet Proctologique de Munich

Dates, recettes et certificats :

Demandes de renseignements directement à nos spécialistes / proctologues concernant les faits médicaux :

Actuellement, nous recevons beaucoup plus de demandes par jour par e-mail à l'adresse du médecin que nous ne pouvons répondre rapidement. Nous vous demandons donc de poser des questions simples sur les rendez-vous et les recettes par téléphone ou de chercher un rendez-vous approprié via la prise de rendez-vous en ligne.

Si vous utilisez ces moyens de communication, vous déclarez que vous considérez que le niveau limité de sécurité ou de protection des données d'un échange électronique de données est suffisant. Ce faisant, vous nous autorisez à vous répondre par e-mail à l'avenir, à moins que ce consentement n'ait été expressément révoqué à notre égard.

Un mot sur la protection des données :

Les exigences croissantes en matière de respect de la confidentialité et de protection des données, qui découlent actuellement du règlement de base européen sur la protection des données (DSGVO), mais aussi en matière d'information et de documentation, nous obligent à vous informer dès le premier contact sur le type, la portée, l'objet et la durée du stockage de vos données personnelles. En résumé, vous trouverez les informations dans notre déclaration de protection des données. Pour utiliser la fonction de communication, vous devez confirmer que vous avez lu et approuvé le contenu des différents points de contact. Après que le traitement médical commence avec la demande de rendez-vous en raison de plaintes, le stockage de ces données de traitement est requis par la loi et couvert par l'art. 9, al. 2, al. h) de la DGSVO. Comme pour les autres données de traitement, l'obligation de conservation s'applique pendant 10 ans, même si une présentation personnelle dans notre cabinet ou un traitement n'a pas lieu. Ceci sert, entre autres, à protéger les informations nécessaires à un traitement futur et à sauvegarder votre droit à la responsabilité en cas de suspicion d'erreur médicale. Dans le cadre des rendez-vous, nous enregistrons les informations suivantes dans notre système interne de gestion du cabinet : date et heure du contact, motif de la demande de rendez-vous, nom, prénom, prénom, date de naissance, numéro de téléphone, adresse e-mail, lieu de résidence, statut d'assurance, et toute autre information que nous fournissons à l'avance concernant l'urgence du traitement, la possibilité de l'auto-traitement, le traitement médical, les risques. Conformément à l'art. 12 al. 1 al. 1 phrases 2 et 3 OASGD, nous nous acquittons de votre droit de recevoir, selon les circonstances, des informations écrites, électroniques ou verbales sur le stockage des données personnelles. Nous acceptons les rapports de découvertes et les documents photographiques, par exemple des blessures, par e-mail, mais nous attirons votre attention sur le fait que la route est sécurisée par notre fournisseur SSL/TLS, mais qu'un cryptage complet de l'expéditeur au destinataire n'a pas encore été établi. Par conséquent, si vous n'êtes pas d'accord avec le niveau de sécurité limité des communications par courriel, nous devons vous demander d'utiliser la poste aux lettres.